Прасковья Минеева, старший директор маркетинговых коммуникаций, экстраполирует на будущее выводы из текущей работы с продвижением брендов.
Современный контент-маркетинг находится на стыке двух мощных трендов: комьюнити-менеджмента и инфлюенс-маркетинга. Он перестал быть просто инструментом информирования и превратился в главную площадку для диалога между брендом и его аудиторией. Сегодняшний запрос от потребителей, особенно от поколений зумеров и альфа, предельно ясен: они хотят видеть живой, настоящий контент, который отражает реальность, но при этом обладает высокой эстетикой.
Для молодой аудитории идеальная формула — это синтез искренности и визуальной гармонии. Они устали от вылизанной, гламурной и сильно приукрашенной картинки, которая не имеет ничего общего с их жизнью. Такая искусственная реальность больше не вызывает доверия и, как следствие, перестаёт продавать. На смену ей приходит потребность в аутентичности, в историях, которые можно примерить на себя.
Особенно ценным становится контент, который является кастомным, нишевым и интерактивным. Зумеры и альфа приходят в восторг, когда бренд предлагает им не просто потреблять информацию, а становиться соавторами: участвовать в создании контента, делиться своим мнением, влиять на продукт и так самовыражаться. Это рождает ощущение сопричастности и превращает пассивного наблюдателя в лояльного амбассадора. Бренды, которые открывают двери для креатива своей аудитории и поощряют её инициативу, выигрывают в долгосрочной перспективе, выстраивая вокруг себя не просто клиентскую базу, а настоящее сообщество единомышленников.
Для молодой аудитории идеальная формула — это синтез искренности и визуальной гармонии. Они устали от вылизанной, гламурной и сильно приукрашенной картинки, которая не имеет ничего общего с их жизнью. Такая искусственная реальность больше не вызывает доверия и, как следствие, перестаёт продавать. На смену ей приходит потребность в аутентичности, в историях, которые можно примерить на себя.
Особенно ценным становится контент, который является кастомным, нишевым и интерактивным. Зумеры и альфа приходят в восторг, когда бренд предлагает им не просто потреблять информацию, а становиться соавторами: участвовать в создании контента, делиться своим мнением, влиять на продукт и так самовыражаться. Это рождает ощущение сопричастности и превращает пассивного наблюдателя в лояльного амбассадора. Бренды, которые открывают двери для креатива своей аудитории и поощряют её инициативу, выигрывают в долгосрочной перспективе, выстраивая вокруг себя не просто клиентскую базу, а настоящее сообщество единомышленников.
Омниканальность: искусство быть везде и для каждого
В условиях современной цифровой турбулентности, когда ландшафт социальных сетей меняется с калейдоскопической скоростью, а доступ к привычным платформам может быть ограничен в любой момент, омниканальность перестаёт быть просто модным словом и становится стратегической необходимостью для любого бизнеса. Это не просто присутствие на нескольких площадках, а тонкое искусство адаптации коммуникации под уникальную атмосферу и формат каждой из них.
Ярчайшей иллюстрацией этого подхода служит деятельность блогера Саши Микериной. Её кейс — это настоящий мастер-класс по работе с аудиторией в разных экосистемах. В I***m она выстраивает образ через эстетичный лайф-контент и профессиональные инсайты из акушерской практики, создавая глянцевую, но при этом личную витрину своей жизни. Здесь диалог минималистичен. Совсем иная картина разворачивается в Telegram, где подписчики получают возможность для глубокого социального взаимодействия: посты-обсуждения собирают сотни комментариев, превращаясь в площадку для обмена реальным жизненным опытом. А в Max она ведёт откровенный личный дневник, и комментарии там носят совершенно иной, более интимный и рефлексивный характер.
Этот пример наглядно демонстрирует:
Ярчайшей иллюстрацией этого подхода служит деятельность блогера Саши Микериной. Её кейс — это настоящий мастер-класс по работе с аудиторией в разных экосистемах. В I***m она выстраивает образ через эстетичный лайф-контент и профессиональные инсайты из акушерской практики, создавая глянцевую, но при этом личную витрину своей жизни. Здесь диалог минималистичен. Совсем иная картина разворачивается в Telegram, где подписчики получают возможность для глубокого социального взаимодействия: посты-обсуждения собирают сотни комментариев, превращаясь в площадку для обмена реальным жизненным опытом. А в Max она ведёт откровенный личный дневник, и комментарии там носят совершенно иной, более интимный и рефлексивный характер.
Этот пример наглядно демонстрирует:
Аудитория одна, но её потребности и модели поведения на разных площадках кардинально отличаются.
Для бизнеса это прямой сигнал к действию. Необходимо уходить от шаблонных рекламных постов и учиться создавать нативный контент, который органично вписывается в контекст каждой платформы. Реклама должна мимикрировать под привычный для пользователя формат, будь то обсуждение в чате, сторителлинг в блоге или визуальная заметка.
В глобальном смысле стратегия омниканальности подразумевает отказ от ставки на одну-единственную «выжившую» соцсеть. Попытки экстренно «перегнать» всю аудиторию с одной платформы на другую вызывают лишь раздражение и усталость.
Пользователи не хотят играть в догонялки с брендами. Они ценят стабильность и возможность взаимодействовать с любимой компанией там, где им удобно в данный момент.
Поэтому бизнесу жизненно важно вести собственные медиаактивы повсеместно: от VK и Telegram до I***m, который, несмотря на все ограничения, по-прежнему воспринимается многими как инструмент для первичного набора аудитории и формирования имиджа.
Поэтому бизнесу жизненно важно вести собственные медиаактивы повсеместно: от VK и Telegram до I***m, который, несмотря на все ограничения, по-прежнему воспринимается многими как инструмент для первичного набора аудитории и формирования имиджа.
Дублирование контента здесь не работает; ключ к успеху — это его умная адаптация. Такой подход не только страхует от внезапной потери канала коммуникации, но и формирует вокруг бренда устойчивое, лояльное сообщество, готовое следовать за ним по всему цифровому пространству.
*Принадлежит Meta Platforms Inc. — организация признана экстремистской, её деятельность запрещена на территории России